Termos e Condições

 

Leia com atenção, por favor.

O texto que se segue descreve as regras e os termos de utilização do site e alerta o utilizador das limitações e riscos daí inerentes. Ao usar o site, o utilizador aceita tacitamente estas regras e termos de uso. A Sitex reserva-se o direito de alterar estes termos sem prévio aviso. Se não concordar com estes termos, por favor não use o site.

Conteúdo do website

Entende-se por “conteúdo do site”, toda a informação presente neste site, nomeadamente texto, imagens, ilustrações, design gráfico, webdesign e software. O conteúdo presente neste site é propriedade da Sitex pelo que não poderá ser copiado, alterado ou distribuído salvo com autorização expressa da Sitex. A Sitex rejeita qualquer responsabilidade pela usurpação e uso indevido das supracitadas ilustrações e fotografias.

 

Campo de aplicação

As presentes Condições Gerais de Venda detalhadas a baixo (aqui designadas “condições gerais”) determinam exclusivamente as relações contratuais entre todo o cliente utilizador do website Sitex (aqui designado “utilizador”) e Lup LDA, cuja sede está situada em Parque Industrial do Tortosendo, Parkurbis, 6200-770 Covilhã, Portugal.

A empresa está registada no INPI, com o número de contribuinte 514354445 (aqui designada “Sitex”).

As condições gerais de venda são as únicas a serem aplicáveis e substituem toda as outras condições, excepto prévio acordo, expresso e por escrito. A Sitex pode pontualmente modificar certas disposições das suas condições gerais, e também é preciso que esta seja relida a cada visita no website Sitex. Consideramos que quando o pedido for validado, o cliente está automaticamente a aceitar as nossas condições gerais de venda.

Conectando-se ao site, o cliente compromete-se a respeitar as Condições Gerais assim como as Condições de Utilização.

Encomendar no website Sitex

Para efetuar uma encomenda no website da Sitex, aceda a:

WWW.SITEX.PT 24/24h e 7/7 dias

 

Preços

Os preços de venda indicados no website são em Euros, sem IVA incluído, este apenas é acrescentado na finalização da compra. Os portes de envio são a cargo do cliente e são cobrados no final do pedido.

A Sitex reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto tenta aplicar as tarifas em vigor que foram indicadas no site no momento em que o cliente efetuar o pedido.

 

Prazos de entrega

Após o pagamento do serviço, a Sitex compromete-se a entregar o projeto finalizado num prazo máximo de 20 dias úteis, após o cliente ter enviado todas as informações e materiais necessários à elaboração do projeto.

Pagamento seguro

Sitex escolheu assegurar os seus pagamentos com parceiros que garantidamente demonstrem que os mesmos estão seguros, criptando a conexão para as transações em rede.

O nome dos nossos parceiros pode aparecer no extracto da sua conta bancária.

  • Parceiros de pagamentos Online:
    • Moloni
    • PayPal

Note que se a Sitex suspeitar de fraude, a mesma reserva-se o direito de cancelar a transacção.

Pagamento de Serviços/Compras na Rede MULTIBANCO numa Caixa Automática ou Homebanking (Referência Multibanco)
O cliente tem um prazo de 3 dias, após ter efetuado a encomenda, para proceder ao pagamento na Rede de Caixas Automáticos (C.A.)
O prazo de validação do pagamento na Rede Multibanco é de 1 a 2 dias.

Instruções para pagamento:
Referencia Multibanco: Consulte www.multibanco.pt ou www.sibs.pt
PayPal: Consulte em www.paypal.com

 

Lítigios e responsabilidade

Resolução alternativa de litígios de consumo (RAL)
Lei nº 144/2015 de 8 de Setembro

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo: Tel.: 213 847 484; E-mail: cniacc@unl.pt

A Sitex não se responsabiliza por atrasos ou não cumprimentos contratuais por razões de força maior.

A Sitex não assume qualquer responsabilidade pelo mau uso ou uso indevido, por parte do cliente, dos serviços que comercializa.